日前，腾讯发布2021年ESG(即“环境、社会及管治”)报告。这是2021年4月提出可持续社会价值创新战略升级后腾讯的首份ESG报告，详细阐述了腾讯在普惠科技、数字共融、负责任产品、创新社区投资以及商业道德等关键领域的表现。
报告透露，过去一年中，腾讯升级了ESG管治架构，组建跨部门ESG工作组，并成立专职的ESG协同办公室作为秘书处，协同各个事业群及职能部门共同推进ESG工作。
2021年4月19日，腾讯把“推动可持续社会价值创新”纳入核心发展战略中，成立了可持续社会价值事业部(SSV)，将传统公益方式升级为公益捐赠与可持续创新并重。
报告指出，近年来，腾讯在基础科学、前沿科技领域持续加强科研投入，建立了包括AI Lab、腾讯优图、WeChat AI、机器人实验室、量子实验室等前沿科技实验室，逐步完善科研体系。在此基础上，腾讯积极开发能够助力产业转型、支持实体经济、增进社会福祉的科技产品和解决方案，许多前沿科技成果已经被应用于推动数实融合、产业发展等领域。
在生产制造环节，腾讯利用人工智能替代重复性的、易疲劳的人工劳动，促进生产智能化。
除在腾讯公益平台上和亿万网民一块做好事，腾讯自身在社会价值创新上也不断加码投入。2021年，腾讯先后宣布投入两个500亿元，用于推动社会价值创新及启动“共同富裕专项计划”。
青少年保护是用户保护工作的重要组成部分。近年来，腾讯游戏一直实施严格的防沉迷制度，包括限制未成年人游戏时间、落实实名制等。2021年第四季度，18岁以下未成年用户参与腾讯游戏总时长比去年下降88%，占腾讯游戏在中国内地市场总时长0.9%;未成年人游戏花费比去年下降73%，占腾讯游戏在中国内地市场流水1.5%。(记者 陈姝)
