目前电动自行车市场,不少商家喜欢把续航夸大,以此吸引客户,不过碰上较真的客户后,商家反而会惹火烧身。
据报道,前段时间,济南市民王女士以以旧换新的方式,在一家台铃电动车专卖店,购买了一辆台铃牌“石墨烯蓄电池”电动车。
在当初购车指出,台铃宣传页上称该车一次充电可以跑138.1公里,店家也表示,充一次电至少能跑100公里,这也是吸引王女士,花费2899元购买这辆车的主要原因。
但是使用了几次后,王女士发现,在充满电的情况下,这辆车最多只跑了70公里,距离商家承诺的至少100公里相距甚远。
为此,王女士询问商家原因,但是更让王女士生气的是,商家给出的理由,竟然说是因为王女士体重过高,才导致达不到宣传的续航里程。
商谈无果后,王女士找到了包括台铃在内的多个电动车售后检测处,对电瓶的续航里程进行了检测。
检测结果显示,在全新的情况下,此辆电动车的最大续航里程只能达到60公里左右。
此事也引起了网友们的关注,随后,深圳台铃集团山东大区相关负责人回应称,经过调查,王女士购买的“石墨烯电瓶车”并非出厂原装。
而是店家在销售时出于某种考虑,将原本应该安装锂电池的电瓶车车架安装了“石墨烯电瓶”。
因为这家二级销售网点在乡镇,出现这样的情况确实有我们对二级销售网点的培训、监管不到位的原因。
不过,这个电池的续航里程也能达到100公里,但前提是要在平地上行驶且驾驶人员的体重控制在130斤左右,我们日后也会加强对二级销售网点的培训和监管。
目前,王女士已经顺利拿到2899元的全额退款。